Privatlivspolitik for Salamanca I/S

Sidst opdateret: 24. januar 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Salamanca I/S indsamler og behandler dine personoplysninger. Politikken gælder for medlemmer, kunder og besøgende på vores platform.

  1. Dataansvarlig

Salamanca I/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
Kontaktoplysninger:
Salamanca I/S
Bygaden 96
9200 Aalborg SV

CVR: 45876616

Kontakt os på redaktion@salamanca.dk

  1. Kategorier af personoplysninger og formål

Vi behandler forskellige typer oplysninger afhængigt af din interaktion med os:

  1. Medlemmer og kunder (Abonnement)
  • Oplysninger: Navn, e-mailadresse og betalingskortoplysninger.
  • Formål: Administration af dit medlemskab, levering af vores ydelser, fakturering og kundeservice.
  • Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
  1. Brugere af brevkassen
  • Oplysninger: Navn, e-mail samt de personlige oplysninger om pædagogik, autisme og ADHD, som du selv deler i din henvendelse.
  • Formål: At kunne forelægge brugerens spørgsmål til vores ekspertpanel (Hanne Veje og Bo Hejlskov Elven) i Salamancas brevkasse.
  • Anonymisering: Vi foretager en anonymisering af alle spørgsmål, før de bringes offentligt, så ingen personer kan genkendes.
  • Retsgrundlag: Dit udtrykkelige samtykke ved indsendelse af spørgsmålet (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) samt behandling af særlige kategorier af oplysninger (helbredsoplysninger) baseret på dit samtykke (GDPR art. 9, stk. 2, litra a).
  1. Besøgende på hjemmesiden
  • Oplysninger: Online identifikatorer (IP-adresse og cookies).
  • Formål: Statistik og optimering af brugeroplevelsen via Google Analytics.
  • Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
  1. Modtagere af personoplysninger

Vi overlader dine personoplysninger til betroede samarbejdspartnere og data-behandlere, som hjælper os med at drive virksomheden:

  • Hosting og E-mail: Simply.com (Server og mail-infrastruktur).
  • Betalinger: Stripe (Håndtering af betalingskort).
  • Marketing: Mailchimp (Udsendelse af nyhedsbreve).
  • Bogføring: Dinero samt vores eksterne bogholder og samarbejdspartner Pixie Dust.
  • Analyse: Google (via Google Analytics).

Salamanca giver instruks til de betroede samarbejdspartnere om, at kundernes oplysninger fortsat skal behandles fortroligt af dem.

  1. Overførsel til tredjelande

Når vi bruger tjenester som Mailchimp, Stripe og Google Analytics, kan dine data blive overført til lande uden for EU/EØS (f.eks. USA). Vi sikrer, at disse overførsler sker lovligt, primært gennem anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCCs) eller "Data Privacy Framework".

  1. Opbevaring og sletning
  • Regnskabsdata: Vi opbevarer oplysninger relateret til køb og fakturering i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.
  • Brevkassehenvendelser: Vi sletter den oprindelige korrespondance, når spørgsmålet er behandlet og anonymiseret, medmindre fortsat opbevaring er nødvendig for opfølgning.
  • Markedsføring: Oplysninger til nyhedsbreve slettes, når du trækker dit samtykke tilbage.
  1. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
  • Få rettet ukorrekte oplysninger.
  • Få slettet dine oplysninger (når de ikke længere er nødvendige for lovmæssige krav som bogføring).
  • Trække dit samtykke tilbage (f.eks. til nyhedsbrev eller cookies).

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på redaktion@salamanca.dk

  1. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine data, har du ret til at klage til Datatilsynet. Du kan finde deres kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.